Dienstleistungen – Böhler Consulting GmbH

CRM-Beratung

Strategische Beratung für Ihre Salesforce-Implementation

Analyse und Optimierung von CRM-Prozessen
Anforderungsmanagement
Projektsteuerung / Stakeholdermanagement
Konzeption, Design und Implementierung von Unternehmenslösungen auf Basis der Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud und Marketing Cloud
Migration von bestehenden CRM-Systemen
Testmanagement
Erstellung von Dokumentationen
Unterstützung in der Salesforce Administration
Beratung zum Thema Changemanagement und User-Akzeptanz
Entwicklung einer langfristigen Schulungs-/Onboarding-Strategie
Train-the-Trainer und End-User Schulungen
Salesforce Audit von bestehenden Instanzen

Technische Exzellenz auf der Salesforce Plattform

Konzeption, Entwicklung und Bereitstellung von benutzerdefinierten Lösungen auf der Salesforce Plattform
Analyse und Erfassung von Kundenanforderungen einschließlich technischer Workshops
Implementierung von Integrationsdiensten auf Basis von SOAP und REST
Datenmigration / -integration
Qualitätssicherung und Code-Reviews von Drittanbietern
Unterstützung im Bereich Codequalität sowie Vermittlung von allgemeinen deklarativen und programmatischen Best Practices
Schulungen für Plattform-Entwickler, die Unterstützung bei Best Practices und Design Patterns benötigen

Wir kennen die Herausforderungen verschiedenster Branchen und bringen Erfahrung aus Projekten mit Unternehmen jeder Größe mit.

Logistik Chemieindustrie Telekommunikation Pharma Software & IT Maschinenbau E-Commerce Baustoffe & Produktion